价值观的力量

这些是每位企业领导者所必需的宝贵经验,如何通过建立与用户之间的信任关系和追求卓越业绩的文化来创造利润,罗莎贝丝,莫斯,坎特,哈佛商学院,走在企业管理前沿,作者,商业管理者的常规训练几乎不涉及信任问题,但在实际商业活动中,信任问题则无处不在,作为管理者,你所受到的训练是如何寻求优势,比如,在分析商机时,你要学会提出这样的问题,竞争状况如何,我方有何战略优势,竞争对手的劣势何在,甚至还可以把这种训练扩展到个人职业生涯的管理上,我想做的是怎样的工作,还有谁也想找这样的工作,职业生涯的进展度如何,是否需要进一步的展,如何才能获取更好,更高或更令人瞩目的职位,其实,这种商场如战场的思维模式早已有之,年,我到哈佛商学院就读,在第一天的课堂上,有位教授就告诫我们,这是一个充满激烈竞争和各种巨大压力的环境,请诸位先看一看各自的左边和右边,到第一学期结束时,你们中间可能就会有人读不下去了,我先看了看左边,那是位已经在华尔街工作了好多年的银行家,他似乎很精通会计业务,也显得非常自信,坐在我右边的是名美军少校,曾在战场上实际指挥过众多将士,至于我自己......。