机警而富于社ุ会处世经验的郝斯上校，“总统认为一位政府大员，”
我回答说，他所：“永远使人们乐意去做你所建议的事。一项ำ：他做到เ了人与人之ใ间关系中，那ว你就破坏了。可是，会引起人们极大的注意——美国政府怎么เ派一个ฐ国务卿来参商此事？”
告诉一个孩子、一个ฐ丈夫，或是一个ฐ员工，他在某一件事上愚蠢至极，没有一点的天伦，那是。是非常不适宜的。如&#x，如果运用一种相反的技巧，多给人们一些鼓励，使对方知道&。把事情看成很容易，你对他有信心，他有尚未发展出的才干，争取到这个胜利，那ว他就会付。
但无论如何，我现在所跳的舞步，要比她还没有说我有一种“很自然的韵律感”那ว句话前，感到好得多了。我感谢她，她那ว句话鼓励了我，给了我希望，使我自己愿意改进。”
就有这样一个例子：五十年前，有个十岁的孩子，在“那ว波尔斯”一家工厂里做工，那孩子从小就怀着一个理想，希望将来成为一个歌唱家。可是，他的第一位老师，就给了他一个打击。那位老师说：“你不能唱歌，你的嗓子很坏，所发出来的声音再难听也没有了。”
我从来没有在“星星监狱”坐过牢——至少目前还没有；可是我可以回想我过去的生活中，有若干地方แ因几句赞美的话，而深深改变了我整个将来……你这一生中，是否也有过同样的情形？历史上有关称赞给人神奇力量的例证，真是不胜枚举。
发问时，别用直接的命令。
那位爱保德太太，相信她知道这回事，所以她巧妙的暗示她丈夫，如果把那篇讲道演讲稿拿到北美评论去发表，确实是一篇极好的文章。也就是说，她虽然赞美丈夫的杰作，同时却又向丈夫巧妙的暗示，他这篇演讲稿，并不适合讲道时用。爱保德看出了他妻子的暗示，就把他那ว篇绞尽脑汁所完成的演讲稿撕碎。他什么也不准备，就去讲道了。
如果他太太没有足够的修养和见解，一定会向他这样说：“爱保德，这篇演讲稿糟透了，那绝不能用——如果你这样讲的话，听的人一定会睡去，它读起来就像百科全书一样；你讲道这么多年，应当很明白。老天爷，你为什么เ不像平常一样讲话，为ฦ什么เ不自然一些？”
这是什么原因？
这天，日班的工人，看到地上已换上一个“7๕”字。他们感到夜班工ื人的工作效力，比日班工人强。哦，真的？是的，那就行了……他们要比夜班工人有更好的工作效果表现，就热心、勤快的加紧他们的工ื作。那天，日班快要下班时，他们留下”个大得出奇的“10字——情况也就这样渐渐好转过来了。
我把话顿ู了顿ู，再接着说：“那ว时，我将承认自己的推断完全错误……不过，我还是相信，你是个讲话有信用的人，会遵守自己้所立的合约。因为ฦ，到底我们是人，还是猴子，那就在我们自己้的选择了。”
可是，这次我采取了另外一种办法，我开始向他这样说：“杜先生，我听说你准备搬家，可是我不相信那是真的。我从多方แ面的经验来推断ษ，我看出你是一位说话有信用的人，而且我可以跟自己打赌，你就是这样的一个ฐ人。”
“小朋友，你们玩得高兴吗？你们的晚餐打算做些什么？我在小的时候，也喜欢生火野餐，现在想起来还觉得蛮有意思的。可是你们要知道，在公园里生火，那是很危险的，不过我知道你们都是好孩子，不会惹出什么麻烦的。
那些孩子们虽然遵从了，可是心里并不服气，当我骑着马离开后，他们又生起火来，甚至还想把整个公园烧掉。
那代表显得很烦恼的说：“他们都是些守财奴，你绝不可能卖给他们任何东西。而且他们对电气公司很讨厌，我已经跟他们谈过，毫无希望。”
费城电气公司的范勃，也有过同样的发现。范勃先生正在宾夕凡尼亚，一个富庶的荷兰农民区作视察访问。
如果洛克菲勒运用了另外一种方法；他和那些矿工们，展开一次辩论，就在他们面前，用可怕的事实痛责、威胁他们，同时指出他们所犯的错误这个ฐ结果又将是如何呢？那ว一定会激起更多的愤怒，更多的仇恨。那ว些矿工们会有更多的反抗。
这次的聚会，包括了公司的职员和劳工代表，我能来这里，都是承你们的厚爱，因为我不是公司的职员，也不是劳工代表。可是我觉得，我和你们之间的关系是非常密切的，因为ฦ我是代表股东和董事方แ面的。”
即使科学家，也是如此……有一次，我去访问史蒂文生，他不但是科学家，也是一位探险家，他曾在北极圈一带住了十一年。其中六年的生活，除了水和肉外，吃不到其它任何东西。他告诉我，他正在进行一项实验！我问他那ว项ำ实验，是作那方面的求证？他所回答的话，使我永远无法忘的了。他说：“一个科学家，永远不敢求证些什么，我只试着去寻求事实。”
普天下的人，决不会责怪你说这样的话：“或许是不对的，让我们看看，究竟是怎么一回事！”
你想要跟你接触的人都赞同你，你想要别ี人承认你的价值，你想要在你的小世界里，有一种自重感。你不希望受到เ没有价值、不真诚的阿谀，你渴求真诚的赞赏。你希望你的朋友，就像司华伯所说的，“诚于嘉许，宽于称道”。所有的人都需要这些。
世界一项重要的定律：“你希望别ี人怎样待你，你就该怎样去对待别人。”
杜凡诺先生说：“后来，我研究了人与人之间的关系后，才知道应该改变策略，想办法找出他最感兴趣的事。那一方แ面会引起他的注意？”
商场上，这也是一种有价值的方法吗？我现在再举一个例子：
这是他童年的一页回忆：这个苏格兰男孩曾经获得一只兔子，是母的。这头母兔，很快的生下一窝小兔来。可是，找不到可以喂小兔吃的东西。但是“恩特．卡耐基”想出一个ฐ聪明的主意来。他跟邻近的那些小孩子说，如果谁去采小兔吃的东西，这头小兔就用谁的名字。他这个计划，功效神妙，使“恩特．卡耐基”永志不忘。
他被人称作“钢铁ກ大王”，可是他对钢๐铁懂得并不多。而上千个ฐ替他工作的人，他们对钢铁的制造，要比“恩特．卡耐基”都内行。
如果写小说的秘诀是这样，那ว应用在待人处世，你可以确定，更应该如此了。
我曾在纽约大学选修短篇小说著述法的课程，这期间，有一位著名杂志的编辑，对我们演讲。他说他每天可以捡起，桌上数十篇小说中ณ的任何”篇，只要看上几段后，就可觉察出作者是否喜欢别人……如果那作者不喜欢别ี人，那么เ别人也不会喜欢他的作品。
我父亲把蓝缎带的奖章，用针则ท在一条白布上，当有亲友们来我们家时，父亲就拿出这条白布来，我握着这一端，他握着那ว一端，将中着头奖的蓝缎带，让亲友们来观赏。
这是一种痛苦的，而且急待解决的人类-饥饿-，如果能ม诚挚的满足这种内心饥饿的人，就可以将人们掌握在他手掌之中。
『从那次经验中，我得到เ了些什么เ教训？』
『那回，我做错了些什么．．』
从这些资料，我准备了一篇简短的演讲稿。我用的题名是”如何交友，和影响他人”。起初ม这篇文章是短的，后来将一果面内容伸展扩大，现在已๐是一篇需要用一小时又三十分钟็时间的演讲稿了。这些年来，我每一季在纽的”卡耐基研究院”课程中，都把这篇讲稿说给他们听。
我们读过各时代的伟人传记，读过那些领ๆ袖人物的生平记事，自凯撒到爱迪生。至于有关罗斯福的传记，我就收集了一百多本。我们决定不惜任何时间、金钱，都要找出自古以来，任何人所已用过的，关于交友，和影响他人的切实的意见。
“我听说他图书室里，有一本极少见到เ的奇书。我就写了一封信给他，表示ิ很希望能ม看到他所收藏的那ว一本书。
我请他借我观阅数天，他很快的叫人把我所希求的书送来，一星期后，我如期还给他，同时还附上一封信，表示我很感激他的帮忙。
几天后，我们见面时，他开口跟我讲话——这是从来没有过的事——并且很客气，就从那次以后，他表示ิ愿意帮助我任何一件事，继后我们成了很好的朋友，直到他去世的时候。”
富兰克林去世迄令已๐有一百多年了，可是他所应用的心理学，这种请人帮助的心理学，仍然是人们所重视的。
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我讲习班里有个学员叫“爱姆赛尔”，他运用这种心理学，获得了很大的成效。爱姆赛尔推销铅管和热气用品已经很多年了；他费尽脑แ筋，想要跟勃洛克林的一个ฐ铅管技师做买卖。
这个ฐ铅管技师，生意做得很大，同时信用也非常好，可是爱姆赛尔，一开始就受到เ了打击。这个铅管技师，是个粗线条的人，是个蛮横、粗暴的人物。他坐在办公桌椅上，嘴上叼着一枝浑粗的雪茄，每次见到爱姆赛尔就这样说：“我今天什么เ也不要，别浪费我的时间，你走吧！”
后来有一天，爱姆赛尔尝试了一个新方法，这个ฐ方法，使他获得了一个ฐ朋友，和很多的订货合同。
爱姆赛尔的公司，打算在长岛的皇后村，买一栋房子，开设分公司。那房子正好跟那铅管技师的房子为邻๑，因此他很熟悉房子的情形。所以，这一次他去见那技师时，就这样说：“某先生，令天我不是来跟你谈买卖的，我是想请你帮一个小忙。如果你方แ便的话，那ว只需要一分钟的时间就够了。”
那铅管匠嘴上叼着一只浑粗的雪茄，一付财大气粗的模样，说：“嗯，好吧。你有什么话？快说吧！”
爱姆赛尔说：“我的公司想在皇后村开一家分公司，你对这里的情形，相信比任何人都清楚，所以我来讨教你一点意见…，你看这是不是一个很好的计划ฐ！”
这是过去从没有发生过的情况！这些年来上洹个铅管技师对推销员，都是咆哮怒喝，使他获得——一种高贵感。
可是现在，有个ฐ大公司的推销员来请教他、征求他的意见。